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# 代理連不上該怎麼排查？

請依下列順序排查：

1. 協定是否選擇正確 —— 動態住宅與行動代理僅支援 HTTP/HTTPS；
2. **是否同時篩選了州或城市** —— 通常建議只選國家。區域篩選過細會導致可用 IP 不足，而出現 502（Resource\_203）或 SSL 錯誤；
3. **連接埠與產品是否對應** —— 動態住宅與行動代理為 9999，靜態 ISP 為 6666；
4. **帳號密碼是否完整** —— 複製時容易漏字元，建議重新產生一組代理連結再試；
5. **確認本地網路環境** —— 請確認你所在的地區在服務範圍內，不確定時可先聯絡客服；
6. **換一個接取點** —— host 中的 `as` / `pr` / `va` 可互換，不同接取點存在正常波動。

命令列驗證：`curl -x "http://<user>:<pass>@<xxxx>.eu.thordata.net:9999" "http://ipinfo.thordata.com"`

若仍未解決，請將註冊電子郵件與完整錯誤截圖提供給我們。號段層級的故障修復時間通常為 1–5 小時；若目標網站回傳 502 且提示 Resource\_203，代表該網域已被上游供應商限制存取。