購買錯套餐怎麼辦?

用戶在初次購買時,由於對不同代理類型的差異缺乏了解,以及對自身業務需求所需代理類型的不明確,可能會導致選擇錯誤的代理類型套餐購買。不過您無須擔心,因為對於這種情況,Thordata支持套餐的更換服務。

如果您如上述描述購買了錯的代理類型套餐,您可以通過郵箱support@thordata.com與我們聯繫並提供以下所需信息:

  1. 您的Thordata用戶名

  2. 您當前購買的套餐

  3. 您當前購買套餐的訂單號

  4. 您希望更換的套餐

  5. 請告知我們您購買錯誤的原因,這樣有助於我們改進服務並避免後續類似情況的發生

在接到您的郵件信息後,我們會有專業的工作人員與您聯繫並為您更換套餐

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