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# 代理连不上怎么排查？

请按下面的顺序排查：

1. **协议是否选择正确** — 动态住宅和移动代理只支持 HTTP/HTTPS；
2. **是否同时筛选了州或城市** — 通常建议只选国家。区域筛得太细可用 IP 不足，会返回 502（Resource\_203）或 SSL 错误；
3. **端口与产品是否对应** — 动态住宅与移动代理 9999，静态 ISP 6666；
4. **账号密码是否完整** — 复制时容易漏字符，重新生成一条代理链接再试；
5. **确认本地网络环境** — 请确认你所在的地区在服务范围内，不确定时可先联系客服；
6. **换一个接入点** — host 中的 `as` / `pr` / `va` 可互换，不同接入点存在正常波动。

命令行验证：

`curl -x "http://<user>:<pass>@<xxxx>.eu.thordata.net:9999" "http://ipinfo.thordata.com"`

仍未解决时，把注册邮箱和完整报错截图发给我们。号段级故障的修复时间通常在 1–5 小时内；若目标网站返回 502 且提示 Resource\_203，说明该域名已被上游供应商限制访问。