购买错套餐怎么办?

用户在初次购买时,由于对不同代理类型的差异缺乏了解,以及对自身业务需求所需代理类型的不明确,可能会导致选择错误的代理类型套餐购买。不过您无须担心,因为对于这种情况,Thordata支持套餐的更换服务。

如果您如上述描述购买了错的代理类型套餐,您可以通过邮箱support@thordata.com与我们联系并提供以下所需信息:

  1. 您的Thordata用戶名

  2. 您当前购买的套餐

  3. 您当前购买套餐的订单号

  4. 您希望更换的套餐

  5. 请告知我们您购买错误的原因,这样有助于我们改进服务并避免后续类似情况的发生

在接到您的邮件信息后,我们会有专业的工作人员与您联系并为您更换套餐。

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